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Términos y condiciones

MINERVA Research Labs Ltd, MINERVA Europe Distribution Ltd, subsidiarias y asociadas

 

Bienvenido a los términos y condiciones de uso del sitio web superdose.com. Estos términos y condiciones se aplican al uso de este sitio web y al acceder a este sitio web y/o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones que se establecen a continuación. Si no acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, no podrá utilizar ni acceder a este sitio web. Consulte los términos y condiciones relacionados con la entrega internacional antes de realizar un pedido. Si tiene alguna pregunta relacionada con estos términos y condiciones, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente por correo electrónico a customercare@collagensuperdose.com

"Condiciones" significa estos términos y condiciones y las Condiciones Especiales; "Producto" significa un producto exhibido para la venta en el Sitio Web; "Descripción del Producto" significa esa parte del Sitio Web donde se proporcionan ciertos términos y condiciones con respecto al Producto individual; "Condiciones Especiales" significa los términos y condiciones en la Descripción del Producto; "Usuarios" significa los usuarios del Sitio Web colectivamente; "Información Personal" significa los detalles proporcionados por usted al registrarse; "Nosotros/nos/nuestro" significa MINERVA Research Labs Ltd.; "Sitio Web" significa el sitio web ubicado en www.superdose.com o cualquier URL posterior que pueda reemplazarlo; "Entregas en el Exterior" significa entregas de productos fuera del Reino Unido "Cookies" significa pequeños archivos de texto que nuestro Sitio Web coloca en el disco duro de su computadora para almacenar información sobre su sesión de compra y para identificar su computadora; "Reino Unido" significa Inglaterra, Gales, Escocia, Irlanda del Norte y las Islas del Canal y "Usted" significa un usuario de este Sitio Web. “Información de contacto” significa que nuestra dirección es: MINERVA Research Labs Ltd, Atención al cliente, Minerva Research Labs, 299 Oxford Street, Londres, W1C 2DZ, Reino Unido

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS PROMOCIONES

Promo 2+1
*Promoción válida del 1 de abril de 2025 al 30 de Abril de 2025. Por la compra de 3 botellas COLLAGEN SUPERDOSE®️, ya sea PIEL, CABELLO o ARTICULACIONES, una de ellas será gratuita. Por lo que seleccionando 3 botellas, 1 de ellas será de regalo, que se aplica automáticamente en la cesta de la compra. Sujeto a cambios. No acumulable a otras promociones. Hasta agotar existencias. Promoción también disponible en farmacias.

*Las ofertas pueden ser eliminadas en cualquier momento. Hasta agotar existencias. Los códigos promocionales y tarjetas de regalo solo se pueden utilizar una vez. Los códigos promocionales y tarjetas de regalo se pueden eliminar en cualquier momento.

 

ACCESO

Se le proporciona acceso a este sitio web de acuerdo con estas Condiciones y cualquier pedido que realice debe realizarse estrictamente de acuerdo con estas Condiciones.

REGISTRO

Usted garantiza que la información personal que debe proporcionar cuando se registra como cliente es verdadera, precisa, actual y completa en todos los aspectos; y nos notificará inmediatamente sobre cualquier cambio en la información personal comunicándose con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a customercare@collagensuperdose.com.

Usted acepta no hacerse pasar por otra persona o entidad ni utilizar un nombre falso o un nombre que no esté autorizado a utilizar.

INDEMNIDAD

Usted acepta plenamente indemnizar, defender y eximirnos a nosotros, y a nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes y proveedores, de manera inmediata, a pedido, de y contra todos los reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan de cualquier incumplimiento de las Condiciones por su parte o cualquier otra responsabilidad que surja de su uso de este sitio web, o del uso por parte de cualquier otra persona que acceda al sitio web utilizando su cuenta de compras y/o su información personal.

NUESTROS DERECHOS

Nos reservamos el derecho de modificar o retirar, temporal o permanentemente, este sitio web (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso y usted confirma que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación o retiro del sitio web.

Nos reservamos el derecho de modificar las Condiciones en cualquier momento, y su uso continuado del Sitio web (o de cualquier parte del mismo) después de dicho cambio se considerará como su aceptación de dicho cambio. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si se han modificado las Condiciones. Si no está de acuerdo con algún cambio de las Condiciones, deberá dejar de utilizar el Sitio web de inmediato.

ENLACES DE TERCEROS

Para proporcionar un mayor valor a nuestros Usuarios, podemos proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos a los que usted pueda acceder a su entera discreción. Usted reconoce y acepta que, como ha elegido ingresar al sitio web vinculado, no somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no revisamos ni respaldamos y no somos responsables, directa o indirectamente, de (i) las prácticas de privacidad de dichos sitios web, (ii) el contenido de dichos sitios web, incluyendo (sin limitación) cualquier publicidad, contenido, productos, bienes u otros materiales o servicios en o disponibles a través de dichos sitios web o recursos o (iii) el uso que otros hagan de estos sitios web o recursos, ni de ningún daño, pérdida u ofensa causada o supuestamente causada por, o en conexión con, el uso o la confianza en dicha publicidad, contenido, productos, bienes u otros materiales o servicios disponibles en dichos sitios web o recursos externos.

PRIVACIDAD

Trataremos toda su información personal de forma confidencial (aunque nos reservamos el derecho de divulgarla en las circunstancias que se detallan a continuación). La guardaremos en un servidor seguro y cumpliremos plenamente con toda la legislación de protección de datos y de protección del consumidor del Reino Unido vigente en ese momento.

Cuando compre en este sitio web, le solicitaremos que proporcione y recopilaremos información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono, selección de productos, información de tarjeta de crédito u otra información de pago y una contraseña. También podemos recopilar, y nuestros proveedores externos de publicidad y contenido pueden recopilar, información sobre dónde se encuentra en Internet (por ejemplo, la URL de la que proviene, la dirección IP, los tipos de dominio como .co.uk y .com), su tipo de navegador, el país y el código de área telefónica donde se encuentra su computadora, las páginas de nuestro sitio web que se vieron durante su visita, los anuncios en los que hizo clic y cualquier término de búsqueda que ingresó en nuestro sitio web ("Información del usuario"). Podemos recopilar esta información incluso si no se registra con nosotros.

Debe tener en cuenta que este sitio está siendo monitoreado y puede capturar información sobre su visita que nos ayudará a mejorar la calidad de nuestro servicio o usarse para presentarle productos de MINERVA Research Labs Ltd. que sean relevantes para su historial de navegación cuando visita otros sitios web.

Confirmamos que cualquier información personal que usted nos proporcione (o que esté disponible en registros públicos) y cualquier información de usuario a partir de la cual podamos identificarlo, se conserva de acuerdo con el registro que tenemos en la Oficina del Comisionado de Datos.

Utilizamos su información únicamente para los siguientes fines:

1. Procesar sus pedidos;
2. Para fines estadísticos o de encuesta para mejorar este sitio web y los servicios que le ofrece;
3. Para ofrecerle contenido del sitio web y anuncios;
4. Para administrar este sitio web;
5. Si usted da su consentimiento, para notificarle sobre productos u ofertas especiales que puedan ser de su interés.

Usted acepta que no se opone a que nos comuniquemos con usted para cualquiera de los fines anteriores, ya sea por teléfono, correo electrónico o por escrito, y confirma que no considera ni considerará que nada de lo anterior constituye una violación de ninguno de sus derechos bajo las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003.

Cuando crea una cuenta de compras mientras realiza un pedido en línea, tendrá la opción de recibir información de MINERVA Research Labs Ltd. por correo postal, correo electrónico o teléfono sobre productos, promociones u ofertas especiales que consideremos que pueden ser de su interés. En caso de que no desee que nos comuniquemos con usted para tales fines, asegúrese de no seleccionar la casilla correspondiente durante el proceso de registro. Puede darse de baja de nuestra lista de contactos en cualquier momento seleccionando la opción Cancelar suscripción en cualquier correspondencia por correo electrónico que le enviemos. Para obtener más ayuda al respecto, envíenos un correo electrónico a customercare@collagensuperdose.com .

Su información personal puede ser divulgada a otras empresas dentro de la asociación con MINERVA Research Labs y a terceros de confianza que le ayudarán a procesar su pedido. MINERVA Research Labs Ltd. exige a todos estos terceros que traten su información personal de forma totalmente confidencial y que cumplan plenamente con toda la legislación de protección de datos y de protección del consumidor del Reino Unido vigente en ese momento. No divulgaremos su información personal a ninguna empresa fuera de la asociación con MINERVA Research Labs para fines de correo o marketing.

Debe tener en cuenta que si la policía o cualquier otra autoridad reguladora o gubernamental que investigue actividades ilegales sospechosas nos solicita que proporcionemos su Información Personal y/o Información de Usuario, tenemos derecho a hacerlo.

Al participar en cualquiera de nuestros concursos o sorteos, usted proporciona su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal. Si gana, le enviaremos el premio a la dirección ingresada y le notificaremos por correo electrónico. Cuando participa en un concurso o sorteo, también se le incluye en nuestra lista de boletines para recibir avisos sobre promociones, ofertas especiales y nuevas incorporaciones al sitio web. Puede darse de baja de nuestra lista de contactos en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a customercare@collagensuperdose.com con la palabra "darse de baja" en la línea de asunto.

Utilizamos cookies para realizar un seguimiento de su sesión de compra actual, personalizar su experiencia y permitirle recuperar su cesta de compra en cualquier momento. Si no acepta las cookies, podrá utilizar este sitio web únicamente para navegar e investigar, y no podrá realizar ninguna compra en este sitio web.

Vuelva a consultar con frecuencia para ver actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

Las preguntas relacionadas con esta Política deben dirigirse por correo electrónico a customercare@collagensuperdose.com , entre las 9:00 a. m. y las 5:00 p. m., 5 días a la semana, excepto sábados, domingos y feriados, utilizando nuestra información de contacto.

PAGOS SEGUROS

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y Maestro con sede en el Reino Unido a través de un portal de pagos seguro, Sagepay, y también aceptamos PayPal. Al utilizar nuestro portal de pagos operado por Sagepay, que utiliza la última tecnología de seguridad, se beneficia de niveles de seguridad extremadamente altos. Sus datos de pago se encriptan automáticamente cuando los ingresa y ninguna persona (aparte del banco que procesa la tarjeta y el emisor de la tarjeta) recibe los datos de su tarjeta. Por lo tanto, no se almacenan datos de tarjetas en nuestro servidor.

PEDIDOS

Tomaremos todas las precauciones razonables, en la medida en que esté a nuestro alcance, para mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero en ausencia de negligencia de nuestra parte no podemos ser considerados responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier dato que usted proporcione al acceder o realizar pedidos desde el sitio web.

Obtenga más información sobre nuestra Política de reembolso que se incorpora a estas Condiciones.


CREACIÓN DE CONTRATOS Y CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

Los pasos técnicos necesarios para crear el contrato entre usted y nosotros son los siguientes:

Para realizar el pedido de sus productos en el Sitio web, debe pulsar el botón de confirmación de pedido al final del proceso de pago. En el Sitio web, se le guiará a través del proceso de realización de un pedido mediante una serie de sencillas instrucciones.
Le enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido en el que se detallarán los productos que ha pedido. No se trata de una confirmación del pedido de superdose.com.
A medida que su producto se envíe desde nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío.
La finalización del contrato entre usted y nosotros se llevará a cabo con el envío de los Productos pedidos a menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido o lo haya cancelado de acuerdo con las instrucciones en Cambiar o cancelar un pedido.
La no aceptación de un pedido puede ser resultado de una de las siguientes razones:

  • El producto que usted pidió no está disponible en stock.
  • Nuestra incapacidad para obtener autorización para su pago.
  • La identificación de un error de precio o descripción del producto.
  • No cumple con los criterios de elegibilidad para realizar pedidos establecidos en los Términos y condiciones principales.

El contrato se celebrará en inglés.
superdose.com no archivará los detalles de su contrato específico. Para cualquier información sobre pedidos que haya realizado en superdose.com, escríbanos a: Atención al cliente, Minerva Research Labs, 299 Oxford Street, Londres, W1C 2DZ, Reino Unido

ENVÍOS AL EXTRANJERO

No ofrecemos, proporcionamos ni coordinamos entregas internacionales de productos adquiridos en el sitio web. En cambio, para los clientes con direcciones de entrega internacionales para productos adquiridos en el sitio web, ofrecemos servicios de entrega. Si usted es un cliente que requiere entrega internacional, acepta nuestra oferta de servicios de entrega internacional y acepta contratar con nosotros la entrega de sus productos desde el Reino Unido a su dirección de entrega, de conformidad con los términos y condiciones de las entregas internacionales.

Una vez que aceptamos su pedido de compra de productos, entra en vigor un contrato de compra de productos entre usted y nosotros. Una vez que aceptamos su pedido de compra de servicios de entrega, entra en vigor un contrato independiente para la entrega de los productos entre nosotros y usted. Podemos optar por no aceptar su pedido por cualquier motivo sin responsabilidad hacia usted.

Nuestro contrato con usted para enviar productos al extranjero solo se relaciona con aquellos productos confirmados en el correo electrónico de confirmación que le enviamos. No estaremos obligados a entregar ningún producto que pueda haber sido parte de su pedido hasta que confirmemos que dichos productos han sido enviados.

Al recibir su pedido, crearemos una autorización respecto de los gastos de envío.

Una vez que hayamos recogido el(los) producto(s), seremos responsables del riesgo de pérdida y daños mientras los productos estén en tránsito hasta que se complete la entrega del(los) producto(s) correspondiente(s).

REGLAMENTO SOBRE CONTRATOS DE CONSUMIDOR DE 2013

Esta legislación le ofrece los siguientes derechos de cancelación cuando compra en línea o por teléfono:

  • Tiene usted derecho a rescindir su contrato si así lo desea, siempre que ejerza su derecho no más de 14 días después del día en que reciba los bienes.
  • Su derecho a devolver productos no se aplica a bienes que por su naturaleza no puedan devolverse o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Si desea ejercer su derecho de cancelación, está obligado a conservar la posesión de los bienes y cuidarlos razonablemente.
  • Para ejercer el derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión de cancelar su contrato mediante una declaración clara, que incluya detalles de su nombre, dirección geográfica, detalles del pedido que desea cancelar y, cuando esté disponible, su número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Puede cancelar por correo electrónico a customercare@collagensuperdose.com , o llamar para solicitar asesoramiento entre las 9:00 a. m. y las 5:00 p. m., 5 días a la semana, excepto sábados, domingos y feriados, o escríbanos utilizando nuestra información de contacto.
  • Si decide cancelar, deberá devolvernos los productos a su cargo dentro de los 14 días posteriores a dicha cancelación y le reembolsaremos el monto correspondiente a los productos a los que se aplican los derechos de cancelación. Esto incluye el costo de envío (excepto los costos adicionales que surjan si elige un tipo de envío diferente a nuestro método de envío estándar o si elige enviar su pedido fuera del Reino Unido).
  • Podremos deducir del reembolso la pérdida de valor de los productos suministrados si devuelve solo una parte de los productos suministrados con el pedido o si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte. Procesaremos el reembolso a más tardar 14 días después de la fecha en que recibamos de vuelta los productos suministrados.

 

DESCRIPCION DE PRODUCTOS

Cada Producto adquirido se vende sujeto a su Descripción del Producto que establece Condiciones Específicas adicionales relacionadas con ese Producto, incluidos, entre otros, términos y condiciones relacionados con fechas y tiempos de entrega estimados, garantías, servicio posventa y garantías.

Tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los Productos que aparecen en el Sitio web sean correctos en el momento en que se ingresó la información pertinente en el sistema. Si bien nuestro objetivo es mantener el Sitio web lo más actualizado posible, la información, incluidas las Descripciones de productos, que aparecen en este Sitio web en un momento determinado pueden no reflejar siempre exactamente la situación en el momento en que realiza un pedido. No podemos confirmar el precio de un Producto hasta que su pedido sea aceptado de acuerdo con nuestra política de aceptación de pedidos.

SORTEO DE PREMIOS

  1. Especificaremos las fechas de apertura y cierre de cada sorteo ("Período del sorteo"), y "Tienda participante" es cualquier minorista con el que trabajamos para ejecutar el sorteo.
  2. Las compras realizadas por un miembro a través de una transacción en línea se contabilizarán a los efectos de los sorteos de premios si el miembro inicia sesión en su cuenta SUPERDOSE en línea.
  3. Habrá un ganador por Período de Sorteo que ganará un premio por usar su cuenta SUPERDOSE en ese Período de Sorteo. Nos reservamos el derecho de reclamar cualquier premio cuando un miembro haya recibido un reembolso por la compra.
  4. Los premios se otorgarán a las entradas seleccionadas al azar por computadora o por una persona independiente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de cierre. Se contactará a cada ganador por teléfono, correo postal o correo electrónico dentro de los 21 días posteriores al cierre del Sorteo de Premios, y se le enviará su premio por correo postal a más tardar 90 días después de la Fecha del Sorteo de Premios. Si no se puede contactar a un ganador de un Sorteo de Premios mediante esfuerzos razonables dentro de los 10 días posteriores a la fecha del Sorteo de Premios para ese Período de Sorteo, se seleccionará un ganador alternativo de las entradas para la Tienda Participante correspondiente para ese Período de Sorteo.
  5. No existe una alternativa en efectivo al premio. Nos reservamos el derecho de otorgar un premio alternativo de igual o mayor valor en caso de que el premio anunciado o parte del mismo no esté disponible. El resultado del sorteo es definitivo. No se mantendrá correspondencia. El nombre y el condado de cada ganador estarán disponibles a pedido enviando un sobre con estampilla y dirección al Servicio de atención al cliente, MINERVA Research Labs Ltd. Minerva Research Labs, 299 Oxford Street, Londres, W1C 2DZ, Reino Unido y podrá enviarse por correo postal.
  6. Es posible que se requiera que cada ganador participe en una actividad de prensa o relaciones públicas razonable relacionada con el sorteo, según lo notifique superdose.com.
  7. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar el sorteo o estas reglas en cualquier momento sin previo aviso, sin responsabilidad para los participantes.
  8. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por las entradas que no se envíen correctamente por cualquier razón técnica y rechazaremos las entradas enviadas por cualquier otro medio.

GENERAL
PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHO DE USO

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas comerciales y demás derechos de propiedad intelectual sobre todo el material o contenido suministrado como parte del Sitio web permanecerán en todo momento en nuestro poder o en el de nuestros licenciantes. Usted tiene permitido utilizar este material únicamente con la autorización expresa de nosotros o de nuestros licenciantes.

Usted reconoce y acepta que el material y el contenido incluidos en el Sitio web están disponibles únicamente para su uso personal y no comercial y que puede (si es necesario para realizar una Compra) descargar dicho material y contenido en un solo disco duro de computadora para tal fin. Cualquier otro uso del material y el contenido del Sitio web está estrictamente prohibido. Usted acepta no copiar, reproducir, transmitir, publicar, exhibir, distribuir, explotar comercialmente o crear trabajos derivados de dicho material y contenido (y acepta no ayudar ni facilitar a ningún tercero a hacerlo).

CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES

El Sitio web solo se puede utilizar con fines lícitos y de manera legal. Usted acepta cumplir con todas las leyes, estatutos y reglamentaciones aplicables en relación con el Sitio web y cualquier transacción realizada en el Sitio web o a través de él.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para verificar la exactitud de cualquier información que coloquemos en el Sitio web, no ofrecemos garantías, ya sean expresas o implícitas, en relación con su exactitud. El Sitio web se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad" sin ninguna representación o respaldo y no ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en relación con el Sitio web o cualquier transacción que pueda realizarse en o a través del Sitio web, incluidas, entre otras, garantías implícitas de no infracción, compatibilidad, seguridad, precisión, condiciones de integridad o cualquier garantía implícita que surja del curso de la negociación o el uso o el comercio.

No garantizamos que el sitio web satisfaga sus necesidades o que no presente interrupciones, sea puntual o esté libre de errores, que los defectos se corrijan o que el sitio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus o errores o representen la funcionalidad, precisión y confiabilidad completas del sitio web. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida de contenido o material cargado o transmitido a través del sitio web.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, renunciamos a cualquier tipo de garantía, ya sea expresa o implícita, en relación con los Productos. Esto no afecta a sus derechos legales como consumidor ni a sus derechos de cancelación del contrato.

No seremos responsables, por contrato, agravio (incluyendo, sin limitación, negligencia), declaraciones previas al contrato u otras declaraciones (que no sean declaraciones fraudulentas o negligentes) o de otro modo en relación con las Condiciones por i) cualquier pérdida económica (incluyendo, sin limitación, pérdida de ingresos, ganancias, contratos, negocios o ahorros previstos); o ii) cualquier pérdida de buena voluntad o reputación; o iii) cualquier pérdida especial o indirecta sufrida o incurrida por esa parte que surja de o en relación con las disposiciones de cualquier asunto bajo las Condiciones.

Nada de lo dispuesto en las Condiciones excluirá o limitará nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o dependientes.

RUPTURA

Si alguna parte de las Condiciones se considera ilegal, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará separable de las Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las disposiciones restantes de las Condiciones.

EXENCIÓN

Ninguna renuncia por nuestra parte se interpretará como una renuncia a cualquier procedimiento o incumplimiento posterior de cualquier disposición.

SUPERVIVENCIA

Cada disposición de las Condiciones se interpretará como aplicable y vigente por separado incluso si por cualquier motivo una u otra de dichas disposiciones se considera inaplicable o inaplicable en cualquier circunstancia.

ACUERDO COMPLETO

Estas Condiciones rigen nuestra relación con usted. Cualquier cambio a estas Condiciones debe ser por escrito y firmado por ambas partes. De esta manera, podemos evitar cualquier problema relacionado con lo que se espera que hagamos nosotros y usted. Usted confirma que, al aceptar las Condiciones, no se ha basado en ninguna declaración, salvo en la medida en que la misma se haya convertido expresamente en un término de estas Condiciones y acepta que no tendrá ningún recurso con respecto a ninguna declaración. Sus derechos legales no se ven afectados por estos términos y condiciones. Nada de lo dispuesto en esta Cláusula limitará o excluirá nuestra responsabilidad con respecto a cualquier declaración fraudulenta o negligente, ya sea que se haya convertido o no en un término de las Condiciones.

LEY

Las Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.

INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Para cualquier consulta sobre nuestro servicio, contáctenos por correo electrónico, teléfono o correo postal a: customercare@collagensuperdose.com . por correo electrónico para recibir asesoramiento.

TERMINACIÓN Y MODIFICACIÓN

El Programa y sus beneficios se ofrecen a nuestra entera discreción. Podemos, a nuestra discreción, cancelar, modificar, restringir o terminar estos Términos, nuestras Preguntas frecuentes y/o el Programa o cualquier aspecto o característica del Programa en cualquier momento sin previo aviso, aunque dichos cambios puedan afectar el valor de las recompensas o beneficios ya acumulados o ganados y/o la capacidad de canjear las recompensas o beneficios acumulados.

Nos reservamos el derecho de excluirlo o interrumpir su participación en el Programa y de auditar su cuenta de membresía en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio. Para mantener su cuenta activa, debe iniciar sesión en su cuenta del Programa y realizar una compra dentro de los 24 meses. Cualquier sospecha de abuso del Programa, incumplimiento de los Términos, inactividad de la membresía durante más de 24 meses, actividad ilegal, fraude, tergiversación u otra conducta incompatible con estos Términos y/o perjudicial para nosotros o nuestros intereses, incluido, entre otros, cualquier sospecha de uso ilegal, fraudulento o no autorizado de cualquier recompensa, punto, tarjeta, crédito, vale, cupón y/o certificado del Programa, puede resultar en la revocación de su membresía y hacer que no sea elegible para seguir participando en el Programa. Si se revoca su membresía, todas las recompensas o beneficios en su cuenta expirarán automáticamente y su acceso al Programa y sus funciones terminará automáticamente. Si sospechamos de actividad ilegal, fraude, tergiversación, abuso o violación de estos Términos, también tenemos el derecho de tomar las medidas legales correspondientes, a nuestro exclusivo criterio.

Si decide que ya no desea formar parte del Programa, puede cancelar su cuenta en cualquier momento, cancelando su suscripción al Programa en su cuenta del Sitio. Si cancela su cuenta, perderá todos los puntos acumulados, los beneficios y el nivel de suscripción.

EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NI MINERVA RESEARCH LABS NI NUESTRAS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, SOCIOS O LICENCIATARIOS SERÁN RESPONSABLES POR CONTRATO, GARANTÍA O AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) POR (a) INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO; (b) RETRASOS O INTERRUPCIONES DE ACCESO AL PROGRAMA; (c) FALTA DE ENTREGA, PÉRDIDA, ROBO, ENTREGA ERRÓNEA, CORRUPCIÓN, DESTRUCCIÓN U OTRA MODIFICACIÓN DE DATOS; (d) PÉRDIDA O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO INCURRIDOS COMO RESULTADO DE TRATOS CON O LA PRESENCIA DE ENLACES DE TERCEROS EN EL SITIO O EL USO DE CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO DEL PROGRAMA; (e) VIRUS INFORMÁTICOS, FALLAS DEL SISTEMA O MAL FUNCIONAMIENTO QUE PUEDAN OCURRIR EN RELACIÓN CON SU USO DEL SITIO, INCLUYENDO DURANTE HIPERVÍNCULOS HACIA O DESDE SITIOS WEB DE TERCEROS; (f) CUALQUIER INEXACTITUD U OMISIÓN EN EL CONTENIDO DEL PROGRAMA; O (g) EVENTOS QUE ESTÉN FUERA DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE. NO HACEMOS DECLARACIONES NI GARANTIZAMOS QUE LOS DEFECTOS O ERRORES SERÁN CORREGIDOS.

USTED ACEPTA QUE NI MINERVA RESEARCH LABS NI NUESTRAS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, SOCIOS O LICENCIATARIOS SERÁN RESPONSABLES POR CONTRATO, GARANTÍA O AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) POR CUALQUIER (a) INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO; (b) RETRASOS EN EL ACCESO O INTERRUPCIONES EN EL ACCESO AL PROGRAMA; (c) FALTA DE ENTREGA, PÉRDIDA, ROBO, ENTREGA ERRÓNEA, CORRUPCIÓN, DESTRUCCIÓN U OTRA MODIFICACIÓN DE DATOS; (d) PÉRDIDA O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO INCURRIDOS COMO RESULTADO DE TRATOS CON O LA PRESENCIA DE ENLACES DE TERCEROS EN EL SITIO O EL USO DE CUALQUIER RECOMPENSA O BENEFICIO DEL PROGRAMA; (e) VIRUS INFORMÁTICOS, FALLAS DEL SISTEMA O MAL FUNCIONAMIENTO QUE PUEDAN OCURRIR EN RELACIÓN CON SU USO DEL SITIO, INCLUYENDO DURANTE HIPERVÍNCULOS HACIA O DESDE SITIOS WEB DE TERCEROS; (f) CUALQUIER INEXACTITUD U OMISIÓN EN EL CONTENIDO DEL PROGRAMA; O (g) EVENTOS QUE ESTÉN FUERA DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE. NO HACEMOS DECLARACIONES NI GARANTIZAMOS QUE LOS DEFECTOS O ERRORES SERÁN CORREGIDOS. ADEMÁS, NI MINERVA RESEARCH LABS NI NUESTRAS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, SOCIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS) RELACIONADO CON EL PROGRAMA O SU PARTICIPACIÓN EN EL MISMO, YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA O POR AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD MÁXIMA TOTAL EXCEDERÁ LOS CIEN DÓLARES ($100.00). USTED ACEPTA QUE NO PODRÁ PRESENTAR RECLAMOS O ACCIONES EN VIRTUD DE CONTRATO, GARANTÍA O AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) QUE SURJAN DE, O ESTÉN RELACIONADOS CON, SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA, EL USO DE CUALQUIER RECOMPENSA U OTRO BENEFICIO O ESTOS TÉRMINOS MÁS DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA CAUSA DE LA ACCIÓN RELACIONADA CON DICHO RECLAMO O ACCIÓN. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON EL PROGRAMA, LA TERMINACIÓN DE SU MEMBRESÍA EN EL PROGRAMA ES SU ÚNICO RECURSO. NO TENEMOS NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN, RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN ANTE USTED.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y eximirnos a nosotros, a nuestras empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, licenciantes, funcionarios, directores, empleados y agentes, de cualquier pérdida, daño o costo, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten de cualquier reclamo, acción o demanda de terceros que resulte de su participación en el Programa en violación de cualquier ley, regla, regulación o estos Términos.

LEY Y JURISDICCIÓN

Este Programa y estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra. Cualquier disputa que surja de este acuerdo o en relación con él será resuelta por los Tribunales de Inglaterra y Gales, a cuya jurisdicción las partes se someten irrevocablemente por el presente.

PRIVACIDAD

La información personal recopilada de usted en relación con el Programa, incluidas, entre otras, las compras realizadas en relación con su membresía en el Programa, será utilizada y divulgada por nosotros de acuerdo con la Política de privacidad de SUPERDOSE.

Contáctenos

Para obtener información sobre el Programa y su membresía, contáctenos por correo electrónico.

No nos hacemos responsables de solicitudes o correspondencia perdida o retrasada en el correo o en Internet. También puede proporcionar respuestas a preguntas frecuentes útiles en nuestra sección de preguntas frecuentes.